Dla pasażera
Sprawdź kierowcę
Dla pasażera
Sprawdź kierowcę
REGULAMIN

REGULAMIN CERTYFIKACJI SAFE CARRIER

§1. Cel programu

  1. Program SAFE CARRIER jest elementem programu SAYOW i ma na celu promowanie wysokich standardów bezpieczeństwa, jakości oraz odpowiedzialności przedsiębiorców wykonujących przewóz osób.
  2. Certyfikat SAFE CARRIER potwierdza spełnienie wymagań programu obowiązujących w dniu jego wydania.
  3. Uzyskanie certyfikatu ma charakter dobrowolny.

§2. Warunki przystąpienia do programu

  1. O certyfikat SAFE CARRIER może ubiegać się przedsiębiorca, który:

    1. prowadzi działalność gospodarczą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
    2. posiada wymagane prawem uprawnienia do wykonywania przewozu osób;
    3. złoży kompletny wniosek o certyfikację;
    4. zaakceptuje Regulamin Portalu SAYOW oraz niniejszy Regulamin;
    5. zobowiąże się do współpracy z Administratorem w zakresie realizacji programu SAYOW.

§3. Procedura certyfikacji

  1. Postępowanie certyfikacyjne rozpoczyna się z chwilą złożenia kompletnego wniosku.
  2. Administrator dokonuje weryfikacji przekazanych dokumentów i informacji.
  3. W przypadku braków formalnych Administrator może wezwać wnioskodawcę do ich uzupełnienia w wyznaczonym terminie.
  4. Administrator może zwrócić się o przedstawienie dodatkowych dokumentów lub wyjaśnień mających znaczenie dla procesu certyfikacji.
  5. Po zakończeniu weryfikacji Administrator wydaje decyzję o:
    1. przyznaniu certyfikatu;
    2. odmowie przyznania certyfikatu.
  6. O wyniku postępowania przedsiębiorca zostaje poinformowany drogą elektroniczną lub w inny uzgodniony sposób.

§4. Ważność certyfikatu

      1. Certyfikat wydawany jest na czas określony wskazany w decyzji o jego przyznaniu.
      2. Przed upływem terminu ważności przedsiębiorca może wystąpić z wnioskiem o odnowienie certyfikatu.
      3. Odnowienie certyfikatu następuje po potwierdzeniu spełniania aktualnych wymagań programu.

§5. Obowiązki posiadacza certyfikatu

    Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do:
    1. prowadzenia działalności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
    2. zapewnienia wykonywania przewozów z zachowaniem wysokich standardów bezpieczeństwa;
    3. dbania o dobre imię programu SAYOW;
    4. niezwłocznego informowania Administratora o zmianach mogących mieć wpływ na ważność certyfikatu;
    5. korzystania z oznaczeń SAFE CARRIER zgodnie z zasadami programu;
    6. współpracy z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji programu.

§6. Kierowcy wykonujący przewozy

  1. Posiadacz certyfikatu SAFE CARRIER zobowiązuje się do promowania standardów programu SAYOW wśród kierowców wykonujących przewozy na jego rzecz.
  2. Posiadacz certyfikatu SAFE CARRIER rekomenduje kierowcom ubiegającym się o zatrudnienie lub współpracę uzyskanie certyfikatu SAFE TAXI DRIVER albo SAFE DRIVER, odpowiednio do rodzaju wykonywanego przewozu.
  3. Posiadacz certyfikatu SAFE CARRIER może preferować przy zatrudnianiu lub podejmowaniu współpracy kierowców posiadających ważny certyfikat SAFE TAXI DRIVER lub SAFE DRIVER, jako potwierdzenie spełniania standardów programu SAYOW.
  4. Brak certyfikatu SAFE TAXI DRIVER lub SAFE DRIVER nie stanowi przeszkody do zatrudnienia lub podjęcia współpracy z kierowcą, jednak przedsiębiorca może zachęcać kierowców do przystąpienia do programu certyfikacyjnego SAYOW.
  5. Administrator programu SAYOW może wspierać przedsiębiorców posiadających certyfikat SAFE CARRIER w działaniach promujących certyfikację kierowców oraz upowszechnianiu standardów bezpieczeństwa przewozu osób.
  6.  

§7. Zgłaszanie incydentów

      1. Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest poinformować Administratora o każdym zdarzeniu mogącym mieć wpływ na bezpieczeństwo uczestników programu lub wiarygodność certyfikacji.
      2. Zgłoszenie powinno zostać dokonane niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zdarzeniu.

§8. Postępowanie wyjaśniające

Administrator może wszcząć postępowanie wyjaśniające. Po zakończeniu postępowania wydaje decyzję o utrzymaniu, zawieszeniu albo cofnięciu certyfikatu. Jeżeli charakter zdarzenia wskazuje na możliwość wystąpienia bezpośredniego zagrożenia dla bezpieczeństwa uczestników programu lub może podważyć wiarygodność procesu certyfikacji, Administrator może zastosować środek tymczasowy w postaci niezwłocznego zawieszenia certyfikatu do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego.

§9. Utrata lub wygaśnięcie certyfikatu

  1. Certyfikat wygasa:
    1. z upływem okresu jego ważności;
    2. na pisemny wniosek przedsiębiorcy;
    3. w przypadku cofnięcia certyfikatu;
    4. w przypadku utraty uprawnień wymaganych do wykonywania działalności objętej certyfikacją.
  2. Po wygaśnięciu lub cofnięciu certyfikatu przedsiębiorca traci prawo do posługiwania się oznaczeniami programu SAFE CARRIER.

§10. Korzystanie z certyfikatu i oznaczeń programu

  1. Certyfikat oraz oznaczenia SAFE CARRIER mogą być wykorzystywane wyłącznie przez przedsiębiorcę, któremu zostały przyznane, i wyłącznie w okresie ważności certyfikatu.
  2. Zabrania się:
    1. przekazywania certyfikatu osobom trzecim;
    2. przerabiania certyfikatu lub oznaczeń programu;
    3. wykorzystywania certyfikatu w sposób mogący wprowadzać w błąd co do zakresu lub ważności certyfikacji.

§11. Reklamacje i odwołania

  1. Przedsiębiorca może złożyć reklamację dotyczącą przebiegu procesu certyfikacji.
  2. Od decyzji o odmowie przyznania, zawieszeniu albo cofnięciu certyfikatu przysługuje odwołanie złożone do Administratora w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji.
  3. Administrator rozpatruje odwołanie w terminie 30 dni od dnia jego otrzymania i przekazuje rozstrzygnięcie w formie elektronicznej lub pisemnej.

§12. Postanowienia końcowe

    1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają Regulamin Portalu SAYOW, Polityka Prywatności oraz obowiązujące przepisy prawa.
    2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju programu SAYOW lub konieczności dostosowania procedur certyfikacyjnych.
    3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych posiadaczy ważnych certyfikatów, chyba że obowiązek ich wprowadzenia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
    4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
Przewijanie do góry