Dla pasażera
Sprawdź kierowcę
Dla pasażera
Sprawdź kierowcę
REGULAMIN

REGULAMIN CERTYFIKACJI SAFE TAXI DRIVER

§1. Cel programu

  1. Program SAFE TAXI DRIVER jest elementem programu SAYOW i ma na celu promowanie wysokich standardów bezpieczeństwa, odpowiedzialności oraz jakości usług świadczonych przez kierowców wykonujących przewóz osób taksówką.
  2. Certyfikat SAFE TAXI DRIVER potwierdza spełnienie wymagań programu obowiązujących w dniu jego wydania.
  3. Uzyskanie certyfikatu ma charakter dobrowolny.

§2. Warunki przystąpienia do programu

  1. O certyfikat SAFE TAXI DRIVER może ubiegać się osoba, która:

    1. posiada wymagane prawem uprawnienia do wykonywania przewozu osób taksówką;
    2. wykonuje działalność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
    3. złoży kompletny wniosek o certyfikację;
    4. zaakceptuje Regulamin Portalu SAYOW oraz niniejszy Regulamin.

§3. Procedura certyfikacji

  1. Postępowanie certyfikacyjne rozpoczyna się z chwilą złożenia kompletnego wniosku.
  2. Administrator dokonuje weryfikacji przekazanych dokumentów i informacji.
  3. W przypadku braków formalnych Administrator może wezwać wnioskodawcę do ich uzupełnienia w wyznaczonym terminie.
  4. Administrator może zwrócić się o złożenie dodatkowych wyjaśnień lub dokumentów mających znaczenie dla procesu certyfikacji.
  5. Po zakończeniu weryfikacji Administrator wydaje decyzję o:
    1. przyznaniu certyfikatu;
    2. odmowie przyznania certyfikatu.
  6. O wyniku postępowania wnioskodawca zostaje poinformowany drogą elektroniczną lub w inny uzgodniony sposób.

§4. Ważność certyfikatu

      1. Certyfikat wydawany jest na czas określony wskazany w decyzji o jego przyznaniu.
      2. Przed upływem terminu ważności posiadacz certyfikatu może wystąpić z wnioskiem o jego odnowienie.
      3. Odnowienie certyfikatu następuje po potwierdzeniu spełniania aktualnych wymagań programu.

§5. Obowiązki posiadacza certyfikatu

    Posiadacz certyfikatu zobowiązuje się do:
    1. przestrzegania obowiązujących przepisów prawa;
    2. wykonywania przewozów z należytą starannością;
    3. dbania o bezpieczeństwo pasażerów;
    4. zachowania standardów będących podstawą przyznania certyfikatu;
    5. niezwłocznego informowania Administratora o zmianach mogących mieć wpływ na ważność certyfikatu;
    6. korzystania z oznaczeń SAFE TAXI DRIVER zgodnie z zasadami programu.

§6. Zgłaszanie incydentów

  1. Posiadacz certyfikatu zobowiązany jest poinformować Administratora o każdym zdarzeniu mogącym mieć wpływ na bezpieczeństwo uczestników programu lub wiarygodność certyfikacji.
  2. Zgłoszenie powinno zostać dokonane niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zdarzeniu.

§7. Postępowanie wyjaśniające

Administrator może wszcząć postępowanie wyjaśniające. Po zakończeniu postępowania wydaje decyzję o utrzymaniu, zawieszeniu albo cofnięciu certyfikatu. Jeżeli charakter zdarzenia wskazuje na możliwość wystąpienia bezpośredniego zagrożenia dla bezpieczeństwa uczestników programu lub może podważyć wiarygodność procesu certyfikacji, Administrator może zastosować środek tymczasowy w postaci niezwłocznego zawieszenia certyfikatu do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego.

§8. Utrata lub wygaśnięcie certyfikatu

  1. Certyfikat wygasa:
    1. z upływem okresu jego ważności;
    2. na pisemny wniosek posiadacza;
    3. w przypadku cofnięcia certyfikatu;
    4. w przypadku trwałej utraty uprawnień wymaganych do wykonywania przewozu osób.
  2. Po wygaśnięciu lub cofnięciu certyfikatu posiadacz traci prawo do posługiwania się oznaczeniami programu SAFE TAXI DRIVER.

§9. Korzystanie z certyfikatu i oznaczeń programu

  1. Certyfikat oraz oznaczenia SAFE TAXI DRIVER mogą być wykorzystywane wyłącznie przez ich posiadacza i wyłącznie w okresie ważności certyfikatu.
  2. Zabrania się przekazywania certyfikatu osobom trzecim, jego przerabiania lub wykorzystywania w sposób mogący wprowadzać w błąd co do zakresu lub ważności certyfikacji.

§10. Reklamacje i odwołania

  1. Wnioskodawca lub posiadacz certyfikatu może złożyć reklamację dotyczącą przebiegu procesu certyfikacji.
  2. Od decyzji o odmowie przyznania, zawieszeniu albo cofnięciu certyfikatu przysługuje odwołanie złożone do Administratora w terminie 14 dni od dnia doręczenia decyzji.
  3. Administrator rozpatruje odwołanie w terminie 30 dni od dnia jego otrzymania i przekazuje rozstrzygnięcie w formie elektronicznej lub pisemnej.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają Regulamin Portalu SAYOW, Polityka Prywatności oraz obowiązujące przepisy prawa.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa, rozwoju programu SAYOW lub konieczności dostosowania procedur certyfikacyjnych.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych posiadaczy ważnych certyfikatów, chyba że obowiązek ich wprowadzenia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
Przewijanie do góry